Заклинивание тензодатчика при начале печати

Здравствуйте!

Какая версия прошивки на принтере?

Здравствуйте, 6.0 и 5 .216

Вариантов на самом деле может быть много, если это X Pro, или Designer X, возможно требует настройки датчик стола, если это XL / XL Pro, имеет смысл обновить прошивку. Самую актуальную версию вы можете скачать в разделе "техподдержка".

Как давно был приобретен принтер? Ошибка возникает "с новья" или появилась сравнительно недавно?

Принтер XL. Такое появилось почти сразу, в техподдержке посоветовали снять внешнюю крышку головы и немного помогло но иногда ошибка всё равно появляется. Может неделю всё хорошо быть, а потом неделю вылазит

Антон, посмотрите пожалуйста, в дебаг меню на принтере, какое показание пишет параметр vtenz? В момент нормальной работы и в момент получения ошибки. Есть возможность, что либо врет датчик, либо, действительно, крышка печатающего блока по какой то причине перекосило.

Но в первую очередь рекомендуем обновить прошивку до актуальной. А после этого проводить эксперимент с датчиком. Возможно проблема в этом.

Обновили прошивку, ошибка не выдаётся если снята крышка ПН, если крышка стоит на месте, то она снова появляется, но печать продолжается в воздухе.

И все же, попрошу Вас посмотреть указанный выше параметр. Без этого сложно определить первопричину.

антон ну как у вас дела с тензодатчиком???а то вам одни отписки....и похоже ,что вы смирились 🤯🥴

Пока что да :D , прошивка уже на флешке, но пошла печать нон стопом, у нас XL и XLpro  печатают почти сутками