Проблема с печатью

Здравствуйте, такая проблема, раньше на производстве работал человек который отвечал за принтер, обслуживание, печать и т.д., человек уволился, меня поставили ответственного за принтер, установил приложение PolygonX, модельки которые я загружаю на флеш-накопитель почему то не печатаются, то есть я выбираю модель для печати, принтер мне сразу выдаёт что печать завершена и время печати 0:00, читал что возможна не совместимость прошивки принтера и версии ПО приложения, обновил и принтер и приложение до последний версии, но проблема не ушла, то есть модельки сделанные ранее отлично работают и печатаются, а новые которые загружаю я не хочет печатать. Вроде бы делаю всё правильно, через Солид или Компас 3д, сохраняю модель в формате .plgx, открываю его в приложении Полигон и так же сохраняю, пробовал разные флешки, так же форматировал их, проблема врядли в флешке. Прошу подскажите, в чём может быть проблема? Прикреплю так же тестовую деталь которую пытаюсь печатать.